Доставка и оплата

Доставка курьером или специалистом по Москве:

 

БЕСПЛАТНО, если:

  • - Ваш заказ от 3000 рублей;
  • - Доставка в СВАО при заказе от 1000 рублей.

 

350 рублей, если:

  • - Ваш заказ до 3000 рублей;
  • - Остальные районы Москвы.

 

Доставка курьером за пределами МКАД:

 

  • - Доставка курьером или специалистом в город Мытищи – БЕСПЛАТНО;
  • - Доставка в города ближайшего Подмосковья - 450 рублей;

 

Быстрая доставка по Москве:

 

Товары, которые есть в наличии в наших салонах, мы можем доставить в день заказа.

 

Доставка Почтой России:

 

  • - Доставка посылкой или отправлением EMS по предоплате на сайте;
  • - Посылка с наложенным платежом.

 

Стоимость доставки рассчитывается на сайте https://www.pochta.ru/parcels

 

Самовывоз(бесплатно):

 

Также Вы можете забрать заказ из одного из наших магазинов в течение 1-3 дней с момента заказа. 

 

Внимание! Цены в салонах отличаются от указанных на сайте.

 

 

Оплата

 

Оплата при получении:

 

  • - Наличными курьеру или на пункте выдачи при получении заказа;
  • - Пластиковой картой курьеру или на пункте выдачи при получении заказа;
  • - Наложенный платеж при выборе доставки Почтой России.

 

 

 

Обмен и возврат:

 

Согласно п.1 Перечня, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г., № 55, товары из текстиля для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не подлежат возврату или обмену. 

 

В соответствии с указанным перечнем к рассмотрению принимаются только обоснованные претензии от покупателей по качеству приобретённых изделий.

 

На все виды возврата распространяются следующие требования:

 

  • - Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту;
  • - Упаковка не должна содержать какие-либо надписи, быть повреждённой;
  • - Предоставлены все необходимые документы.

 

Список документов необходимых для предъявления при возврате товара:

 

  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Заполненное заявление установленного образца с указанием причины возврата и дефектов приобретённого товара;
  • Документы или их копии, по которым данный товар был приобретён - кассовый чек, накладная / почтовая квитанция.

 

При возврате изделий, приобретённых по почте, к комплекту документов должен быть приложен акт независимой экспертизы, подтверждающий производственный дефект, документы, разрешающие компании осуществлять деятельность в области товарной экспертизы, ксерокопия документа удостоверяющего личность. Полный комплект документов и продукцию необходимо отправить почтой на адрес:

 

В случае подтверждения претензии покупателю возвращается полная стоимость товара (по кассовому чеку) и стоимость пересылки изделия до офиса компании, если оно доставлено посылкой.

Регламентирующие и нормативные документы:

Федеральный Закон "О защите прав потребителей"

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену